Stationsweg 43, 3151 HR Hoek van Holland
+31(0)174 38 38 83 | info@mijntorpedoloods.nl
ALGEMENE VOORWAARDEN
1. Reserveringsvoorwaarden
1.1 Een reservering is definitief na bevestiging door het hotel en/of restaurant.
1.2 Het hotel behoudt zich het recht voor om een aanbetaling of volledige vooruitbetaling te verlangen.
1.3 Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
1.4 De hoofdboeker is verantwoordelijk voor alle kosten die voortvloeien uit de reservering.
1.5 Wijzigingen in de reservering zijn uitsluitend geldig na schriftelijke bevestiging door de locatie.
1.6 Inchecken is mogelijk vanaf 15:00 uur, uitchecken dient te gebeuren vóór 11:00 uur, tenzij anders overeengekomen.
1.7 Bij no-show (niet verschijnen zonder annulering) wordt 100% van de reserveringswaarde in rekening gebracht.
2. Annuleringsvoorwaarden
2.1 Individuele reserveringen
Tot 24 uur vóór de dag van aankomst: kosteloos annuleren
Binnen 24 uur vóór de dag van aankomst: 100% van de reserveringswaarde verschuldigd
(let op: de dag van aankomst begint om 00:00)
2.2 Groepsreserveringen
Bij annulering van een reservering voor twee kamers of meer gelden de volgende voorwaarden:
2.3 Groepen / events / arrangementen
Voor events, groepsdiners, vergaderingen en maatwerkarrangementen:
Vraag naar de voorwaarden
3. Huisreglement
Om het verblijf voor alle gasten prettig te laten verlopen, gelden de volgende huisregels:
Algemeen
Het is verboden nooduitgangen te gebruiken als reguliere in- en uitgangen.
Eigendommen van de locatie mogen niet buiten het gebouw worden meegenomen. Schade of vermissing wordt in rekening gebracht.
Overlast (geluid, gedrag, etc.) is niet toegestaan.
Aanwijzingen van personeel dienen altijd te worden opgevolgd.
Veiligheid & gedrag
Het is verboden verdovende middelen te gebruiken, te bezitten of te verhandelen.
Lachgas is niet toegestaan. Bij constatering wordt u per direct verzocht het pand te verlaten.
Het is niet toegestaan om tegen betaling gasten te ontvangen op de kamer.
Het is niet toegestaan een kamer te boeken zonder er zelf te verblijven.
Gebruik van kamers
Roken in de kamers is verboden. Bij overtreding rekenen wij €350,- schoonmaakkosten.
Bij activatie van het brandalarm worden eventuele kosten (zoals brandweer) doorbelast.
Het maximum aantal personen per kamer mag niet worden overschreden.
Huisdieren zijn niet toegestaan.
Confetti en vergelijkbare vervuiling zijn niet toegestaan (€350,- schoonmaakkosten).
De kamer dient netjes te worden achtergelaten. Bij buitensporige vervuiling rekenen wij €450,- schoonmaakkosten.
Verblijf & vertrektijden
Verlenging van het verblijf is alleen mogelijk in overleg met de receptie.
Bij later uitchecken zonder toestemming wordt €25,- per half uur in rekening gebracht.
4. Aansprakelijkheid
4.1 De locatie is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan eigendommen van gasten.
4.2 De gast is aansprakelijk voor alle schade veroorzaakt door hem/haar of medegasten.
4.3 Bij overtreding van de huisregels behoudt de locatie zich het recht voor om gasten per direct de toegang te ontzeggen, zonder restitutie.
5. Overmacht
In geval van overmacht (zoals brand, stakingen, pandemieën of andere onvoorziene omstandigheden) behoudt de locatie zich het recht voor reserveringen te annuleren of te wijzigen zonder schadeplichtigheid.
6. Toepasselijk recht
Op alle reserveringen en overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
