ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. Reservierungsbedingungen
1.1 Eine Reservierung gilt erst nach Bestätigung durch das Hotel und/oder Restaurant als verbindlich.
1.2 Das Hotel behält sich das Recht vor, eine Anzahlung oder vollständige Vorauszahlung zu verlangen.
1.3 Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
1.4 Der Hauptbucher ist für alle aus der Reservierung entstehenden Kosten verantwortlich.
1.5 Änderungen der Reservierung sind nur nach schriftlicher Bestätigung durch die Location gültig.
1.6 Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich, Check-out muss vor 11:00 Uhr erfolgen, sofern nicht anders vereinbart.
1.7 Bei Nichterscheinen (No-Show) ohne Stornierung werden 100% des Reservierungswertes berechnet.

2. Stornierungsbedingungen
2.1 Einzelreservierungen
Bis 24 Stunden vor dem Anreisetag: kostenfrei
Innerhalb von 24 Stunden vor dem Anreisetag: 100% des Reservierungswertes werden berechnet
(Hinweis: Der Anreisetag beginnt um 00:00 Uhr)

2.2 Gruppenreservierungen
Für Stornierungen von zwei oder mehr Zimmern gelten folgende Bedingungen:

Mehr als 1 Monat vor dem Anreisetag: kostenfrei
Mehr als 14 Tage vor dem Anreisetag: 15% des Reservierungswertes
Mehr als 24 Stunden vor dem Anreisetag: 50% des Reservierungswertes
24 Stunden oder weniger vor dem Anreisetag: 100% des Reservierungswertes
(Hinweis: Der Anreisetag beginnt um 00:00 Uhr)

2.3 Gruppen / Veranstaltungen / Arrangements
Für Veranstaltungen, Gruppendinner, Meetings und maßgeschneiderte Arrangements:
Bitte fragen Sie nach den geltenden Bedingungen

3. Hausordnung
Um einen angenehmen Aufenthalt für alle Gäste zu gewährleisten, gelten folgende Regeln:

Allgemein
Notausgänge dürfen nicht als reguläre Ein- und Ausgänge genutzt werden.
Eigentum der Location darf nicht aus dem Gebäude entfernt werden. Schäden oder Verluste werden in Rechnung gestellt.
Belästigungen (Lärm, Verhalten etc.) sind nicht gestattet.
Den Anweisungen des Personals ist stets Folge zu leisten.

Sicherheit & Verhalten
Der Gebrauch, Besitz oder Handel mit Drogen ist strengstens untersagt.
Lachgas ist nicht erlaubt. Bei Feststellung werden Sie umgehend des Hauses verwiesen.
Es ist nicht gestattet, gegen Bezahlung Gäste im Zimmer zu empfangen.
Es ist nicht erlaubt, ein Zimmer zu buchen, ohne selbst darin zu übernachten.

Nutzung der Zimmer
Rauchen in den Zimmern ist verboten. Bei Verstoß werden €350 Reinigungskosten berechnet.
Bei Auslösung des Feueralarms werden alle entstehenden Kosten (z. B. Feuerwehr) in Rechnung gestellt.
Die maximale Personenzahl pro Zimmer darf nicht überschritten werden.
Haustiere sind nicht erlaubt.
Konfetti und ähnliche Verschmutzungen sind nicht gestattet (€350 Reinigungskosten).
Das Zimmer ist ordentlich zu hinterlassen. Bei starker Verschmutzung werden €450 Reinigungskosten berechnet.

Aufenthalt & Abreise
Eine Verlängerung des Aufenthalts ist nur in Absprache mit der Rezeption möglich.
Bei verspätetem Check-out ohne Genehmigung werden €25 pro halbe Stunde berechnet.

4. Haftung
4.1 Die Location haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Eigentum der Gäste.
4.2 Der Gast haftet für alle Schäden, die durch ihn selbst oder seine Mitreisenden verursacht werden.
4.3 Bei Verstößen gegen die Hausordnung behält sich die Location das Recht vor, den Zutritt ohne Rückerstattung zu verweigern.

5. Höhere Gewalt
Im Falle höherer Gewalt (z. B. Brand, Streiks, Pandemien oder andere unvorhersehbare Umstände) behält sich die Location das Recht vor, Reservierungen ohne Schadenersatzpflicht zu stornieren oder zu ändern.

6. Anwendbares Recht
Für alle Reservierungen und Vereinbarungen gilt niederländisches Recht.